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配送・お届けについて
注文をお受けしてから一週間程度で発送する予定です。
製造メーカーなどの都合により納期が一週間以上かかる場合は、メールで連絡致します。
尚、ご注文後一週間以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせ下さい。
配送の地域については、
■商品
・離島を除く国内(一部地域を除く)
■工事
・東京都(23区・一部地域)
・埼玉県南部
・熊谷市周辺
・神奈川県(横浜市・川崎市・一部地域)
お支払いについて
代金引換配送(現金のみ)
業者:クロネコヤマト
※代引き手数料は弊社にてご負担しております。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
返品・交換について
返品対象は、配達中の破損、初期不良、注文と異なる商品の納品の場合のみに限らさせていただきます。
商品の交換にともなう送料は、当社が負担致します。
(お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。ご購入の際、十分ご確認下さい。)
返品・交換は未開封・未開梱の場合に限り、商品到着後一週間以内に電話にてご連絡下さい。
注文と異なる商品の場合でも開梱されますと、商品の交換には応じられませんので十分確認してから開梱して下さい。
TEL:03-5806-9718 《営業部 インターネット販売担当》 まで
当社の商品は新品・未使用・未開封商品です。
その為、初期不良・破損品などを除き、開封後の商品は一切受け付けておりません。
掲載商品について
当ホームページの掲載商品は全て新品となります。
写真画像は撮影上、実際の商品と色や質感が異なって見える場合があります。
商品の中には在庫がない場合もございますので、まずは、メール・お電話・ファックスでお気軽にご連絡ください。
当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護の方針を定めるとともに、全社一丸となり個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の収集、利用に関する基本原則、管理方法ならびに実効性を持たせる手段として教育・訓練、監査等について以下のとおり規定し、実行して参ります。
個人情報の収集、利用、提供等に関する基本原則
- 個人情報を直接収集する際は、適法かつ公正な手段により、本人の同意を得た上で行います。
- 収集にあたっては、利用目的を明確にし、その目的のために必要な範囲内にとどめます。
- 個人の利益を侵害する可能性が高い機微な情報は、本人の明確な同意がある場合または法令等の裏付けがある場合以外には収集しません。
- 当社が個人情報の処理を伴う業務を外部から受託する場合や外部へ委託する場合は、個人情報に関する秘密の保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却および消去等について定め、それに従います。
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2009年12月30日
株式会社エコルス 原口 明也




